Provo Craft: I talked to Riley about an issue I was having w...
Un Provo Craft avis client de l'utilisateur GetHuman ~Diana de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Diana
GetHuman:~Diana - pouvez-vous dire à nos autres Provo Craft clients quand votre cas a eu lieu?
~Diana:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Provo Craft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Provo Craft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Diana une liste de problèmes Provo Craft courants)
~Diana:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Diana sur le Provo Craft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Provo Craft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Diana:I talked to Riley about an issue I was having with my Cuttlebug. She was very pleasant and understanding. We did lost a little update communication due to server issues but all was settled to my satisfaction in the end. Thank you Riley and Provo Craft for your customer service. I am a very happy customer and love my new Cuttlebug!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Provo Craft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Provo Craft?
~Diana:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Diana:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Provo Craft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Diana:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Provo Craft clients?
~Diana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Provo Craft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Diana tirés de son Provo Craft problème de service client survenu le novembre 18, 2017.