Procter & Gamble: I recently contacted your TIDE Customer service...
Un Procter & Gamble avis client de l'utilisateur GetHuman ~t de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~t
GetHuman:~t - pouvez-vous dire à nos autres Procter & Gamble clients quand votre cas a eu lieu?
~t:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Procter & Gamble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Procter & Gamble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~t une liste de problèmes Procter & Gamble courants)
~t:"None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~t sur le Procter & Gamble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Procter & Gamble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~t:I recently contacted your TIDE Customer service through Facebook since their hours * to * EST is not accurate. (They are closed prior to * EST. Your tide Pods ruined several pieces of clothes by not dissolving properly and actually melting on the clothes and fusing the pieces of material together. Their response were operating instructions. Put the tide pod in first, not overload since the pod needs to float in the water to dissolve. Their solution: Give us your address and we will send a coupon. So disrespectful. Why would I accept a coupon for a product that ruins expensive clothes? Since my experience I have been on Facebook and in forums where people are saying the same thing about your PODS. Before I get another "lesson in laundry" I do have a front load HE washer and have had and successfully used one for more than ** years. So I know how to use them and follow directions. So my question is what are you going to do to resolve this issue?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Procter & Gamble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Procter & Gamble?
~t:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~t:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Procter & Gamble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~t:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Procter & Gamble clients?
~t:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Procter & Gamble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~t tirés de son Procter & Gamble problème de service client survenu le novembre 20, 2017.