Procter & Gamble: After getting no where I asked for a suervisor...
Un Procter & Gamble avis client de l'utilisateur GetHuman ~David de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~David
GetHuman:~David - pouvez-vous dire à nos autres Procter & Gamble clients quand votre cas a eu lieu?
~David:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Procter & Gamble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Procter & Gamble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David une liste de problèmes Procter & Gamble courants)
~David:"None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David sur le Procter & Gamble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Procter & Gamble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David:After getting no where I asked for a suervisor. Long hold she returned asking, "are you still there?" Just a minute I get a supervisor on the call - Dial tone - no returned call to apologize.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Procter & Gamble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Procter & Gamble?
~David:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Procter & Gamble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Procter & Gamble clients?
~David:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Procter & Gamble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David tirés de son Procter & Gamble problème de service client survenu le novembre 23, 2017.