Priceline: I wished to cancel the car rental, and because...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~NYtraveler de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~NYtraveler
GetHuman:~NYtraveler - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~NYtraveler:Yeah. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NYtraveler une liste de problèmes Priceline courants)
~NYtraveler:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NYtraveler sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NYtraveler:I wished to cancel the car rental, and because I added it when I purchased the airline tickets they considered it a package deal and would not cancel. This is the last time I will use Priceline service. You can't contact anything but an automated service and I waited ** minutes to talk to someone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~NYtraveler:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NYtraveler:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NYtraveler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~NYtraveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NYtraveler tirés de son Priceline problème de service client survenu le octobre 28, 2017.