Priceline: Experience greatly exceeded my expectations. I...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~tg de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~tg
GetHuman:~tg - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~tg:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tg une liste de problèmes Priceline courants)
~tg:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tg sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tg:Experience greatly exceeded my expectations. I rented a car through the name your own price deal and found out I couldn't actually rent the car because the rental agency doesn't accept debit cards. I am supposed to receive a full refund. Was given a cancellation number and will follow up in two days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~tg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tg:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~tg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tg tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 15, 2017.