Priceline: I have begun to realize that this could be my f...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reid de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Reid
GetHuman:~Reid - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~Reid:Sure. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reid une liste de problèmes Priceline courants)
~Reid:"Cancel or Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Reid sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reid:I have begun to realize that this could be my fault. After all why would you expect a so-called reputable business to act like they got some integrity. My mistake. Priceline, I am sorry that I have trampled on your idea of doing business* that you should give the customer what he contracted and paid for. What the **** was I thinking? So besides putting up flyers detailing how I was so stupid to expect the best from you,on Monday I will put them up here in Philadelphia, next week when I go to DC and at the end of the month, when I go to Providence, RI, I will make sure I stop in CT and hand out and place them all over town. Forgive me for expecting the best, it won't happen again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~Reid:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reid:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reid:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~Reid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reid tirés de son Priceline problème de service client survenu le octobre 28, 2017.