Priceline: Finally! A live rep. I want to check in online...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~JoAnn de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~JoAnn
GetHuman:~JoAnn - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~JoAnn:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JoAnn une liste de problèmes Priceline courants)
~JoAnn:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JoAnn sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JoAnn:Finally! A live rep. I want to check in online, but can't because AA is using US Air as a carrier. Now I have to stand in line forever going through security. I'm **. Grrr.... Last time I use Priceline.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~JoAnn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JoAnn:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JoAnn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~JoAnn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JoAnn tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 16, 2017.