Priceline: Got an american, but then they had to transfer...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~YourMom de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~YourMom
GetHuman:~YourMom - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~YourMom:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~YourMom une liste de problèmes Priceline courants)
~YourMom:"Problem With a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~YourMom sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~YourMom:Got an american, but then they had to transfer me to another department to do something as simple as resending a confirmation email.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~YourMom:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~YourMom:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~YourMom:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~YourMom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~YourMom tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 12, 2017.