Potomac Electric & Power: I call PEPCO multiple times a week with problem...
Un Potomac Electric & Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~WHY PEPCO!? WHY!? de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~WHY PEPCO!? WHY!?
GetHuman:~WHY PEPCO!? WHY!? - pouvez-vous dire à nos autres Potomac Electric & Power clients quand votre cas a eu lieu?
~WHY PEPCO!? WHY!?:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Potomac Electric & Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Potomac Electric & Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WHY PEPCO!? WHY!? une liste de problèmes Potomac Electric & Power courants)
~WHY PEPCO!? WHY!?:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WHY PEPCO!? WHY!? sur le Potomac Electric & Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Potomac Electric & Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WHY PEPCO!? WHY!?:I call PEPCO multiple times a week with problems from my accounts and it is absolutely THE WORST Provider I have ever worked with. If the problem looks to complex the Rep will try to transfer you. ALWAYS ASK TO SPEAK TO A SUPERVISOR BEFORE HAND. I went through * Departments just to go back to the one I started with. If anything needs to be researched expect it to take *-* months.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Potomac Electric & Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Potomac Electric & Power?
~WHY PEPCO!? WHY!?:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WHY PEPCO!? WHY!?:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Potomac Electric & Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WHY PEPCO!? WHY!?:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Potomac Electric & Power clients?
~WHY PEPCO!? WHY!?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Potomac Electric & Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WHY PEPCO!? WHY!? tirés de son Potomac Electric & Power problème de service client survenu le novembre 14, 2017.