Polaroid: Deadend call
Un Polaroid avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-vbrinkm de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-vbrinkm
GetHuman:GetHuman-vbrinkm - pouvez-vous dire à nos autres Polaroid clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-vbrinkm:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Polaroid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Polaroid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-vbrinkm une liste de problèmes Polaroid courants)
GetHuman-vbrinkm:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-vbrinkm sur le Polaroid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Polaroid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-vbrinkm:Deadend call
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-vbrinkm:I called the company about the, wireless mini disco speakers PBT***, because there is a note in the product says not to return to the store and to contact Polaroid customer service in case of defect. So I sit on wait for about ** minutes only to be told the product is defective and to return it to the store. I would never purchase a Polaroid product myself, but this was a birthday gift to my daughter from her friend. Why put a customer through the waste of time if you aren't going to help anyway?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Polaroid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Polaroid?
GetHuman-vbrinkm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-vbrinkm:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Polaroid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-vbrinkm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Polaroid clients?
GetHuman-vbrinkm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Polaroid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-vbrinkm tirés de son Polaroid problème de service client survenu le novembre 23, 2017.