Playstation: dude didn't help me one bit, wasn't calling to...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~rondon de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~rondon
GetHuman:~rondon - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~rondon:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rondon une liste de problèmes Playstation courants)
~rondon:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rondon sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rondon:dude didn't help me one bit, wasn't calling to even ask about the thing not working, but he said he couldn't take care of it because the network was down, i was telling him i better get my ** for spending the hundred like i saw on a ad, and i've spent twice that since then and its been * or more months, said i needed to speak to a supervisor, and he told me there wasn't anything he could do, hand the phone to the supervisor, this is play stations so called experts ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~rondon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rondon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rondon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~rondon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rondon tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 19, 2017.