Playstation: My customer service experience was down right d...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~kicking hobos de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~kicking hobos
GetHuman:~kicking hobos - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~kicking hobos:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kicking hobos une liste de problèmes Playstation courants)
~kicking hobos:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kicking hobos sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kicking hobos:My customer service experience was down right dreadful! I couldn't understand one **** word that came out his mouth and he kept repeating the same thing over and over again!! I bought the wrong movie, all I wanted to do is change my purchase. THAT'S IT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~kicking hobos:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kicking hobos:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kicking hobos:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~kicking hobos:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kicking hobos tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 19, 2017.