Pivotal Payments: Absolutely terrible. Terrible rates, terrible...
Un Pivotal Payments avis client de l'utilisateur GetHuman ~kman de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~kman
GetHuman:~kman - pouvez-vous dire à nos autres Pivotal Payments clients quand votre cas a eu lieu?
~kman:Yeah. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Pivotal Payments, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pivotal Payments courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kman une liste de problèmes Pivotal Payments courants)
~kman:"None of those really matches why I wanted to contact Pivotal Payments that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~kman sur le Pivotal Payments service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pivotal Payments de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kman:Absolutely terrible. Terrible rates, terrible equipment, and terrible customer service. They may answer the phones but they don't do anything to deal with anyone's problems. No one ever calls you back when they are supposed to. If you request to speak to someone of authority they will just tell you that no managers are on duty! Keep far away from this company... just google search for "pivotal payments complaints" and you'll find more than enough infuriated customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pivotal Payments. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pivotal Payments?
~kman:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pivotal Payments à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pivotal Payments clients?
~kman:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pivotal Payments pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kman tirés de son Pivotal Payments problème de service client survenu le octobre 28, 2017.