Pittsburgh Post-Gazette: Called about payment dispute but couldn't get i...
Un Pittsburgh Post-Gazette avis client de l'utilisateur GetHuman ~socallou de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~socallou
GetHuman:~socallou - pouvez-vous dire à nos autres Pittsburgh Post-Gazette clients quand votre cas a eu lieu?
~socallou:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Pittsburgh Post-Gazette, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pittsburgh Post-Gazette courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~socallou une liste de problèmes Pittsburgh Post-Gazette courants)
~socallou:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~socallou sur le Pittsburgh Post-Gazette service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pittsburgh Post-Gazette de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~socallou:Called about payment dispute but couldn't get it resolved because the gentleman said the computers were down could I please call back. Great you send me to collections, but you gave me a refund on my American Express card for the EXACT amount that you say I owe. I cancelled in late Nov or early Dec ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pittsburgh Post-Gazette. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pittsburgh Post-Gazette?
~socallou:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~socallou:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pittsburgh Post-Gazette à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~socallou:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pittsburgh Post-Gazette clients?
~socallou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pittsburgh Post-Gazette pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~socallou tirés de son Pittsburgh Post-Gazette problème de service client survenu le novembre 18, 2017.