Philips Electronics: After waiting though a lot of bad music and rep...
Un Philips Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fran de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Fran
GetHuman:~Fran - pouvez-vous dire à nos autres Philips Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~Fran:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Philips Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philips Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fran une liste de problèmes Philips Electronics courants)
~Fran:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fran sur le Philips Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philips Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fran:After waiting though a lot of bad music and repeated messages about "high call volume" (on Sunday afternoon!), finally got a recording they had an "emergency" and to call back some other time. How about never?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philips Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philips Electronics?
~Fran:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fran:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philips Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fran:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philips Electronics clients?
~Fran:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philips Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fran tirés de son Philips Electronics problème de service client survenu le novembre 11, 2017.