Philadelphia Inquirer: I TRIED CALLING THE OPERATOR DURING BUSINESS HO...
Un Philadelphia Inquirer avis client de l'utilisateur GetHuman ~LYNN de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~LYNN
GetHuman:~LYNN - pouvez-vous dire à nos autres Philadelphia Inquirer clients quand votre cas a eu lieu?
~LYNN:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Philadelphia Inquirer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philadelphia Inquirer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LYNN une liste de problèmes Philadelphia Inquirer courants)
~LYNN:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LYNN sur le Philadelphia Inquirer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philadelphia Inquirer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LYNN:I TRIED CALLING THE OPERATOR DURING BUSINESS HOURS AND I REC'D A PHONE MGS SAYING TO CALL DURING BUSINESS HOURS!!!! I CALLED A VERY NICE FELLOW IN THE HOME DELIVERY DEPT TO TELL HIM MY PROBLEM ABOUT NOT HAVING COUPONS IN THE PAPER I BOUGHT ON SUNDAY IN A STORE. HE WAS VERY HELPFUL EVEN THOUGH HE WAS IN THE HOME DELIVERY DEPT. HE SAID HE WOULD HAVE THEM MAILED OUT TO ME IF HE COULD FIND THEM. THIS IS NOT THE FIRST TIME I DID NOT RECEIVE COUPONS IN THE PAPER I PURCHASED IN A STORE ON SUNDAY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philadelphia Inquirer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philadelphia Inquirer?
~LYNN:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LYNN:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philadelphia Inquirer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LYNN:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philadelphia Inquirer clients?
~LYNN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philadelphia Inquirer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LYNN tirés de son Philadelphia Inquirer problème de service client survenu le novembre 15, 2017.