Peapod was able to give me an updated two-hour...
Un Peapod avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janice de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Janice
GetHuman:~Janice - pouvez-vous dire à nos autres Peapod clients quand votre cas a eu lieu?
~Janice:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Peapod, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Peapod courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janice une liste de problèmes Peapod courants)
~Janice:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Janice sur le Peapod service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Peapod de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janice:Peapod was able to give me an updated two-hour delivery window within my original six-hour delivery window right away. And they answered my call within seconds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Peapod. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Peapod?
~Janice:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janice:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Peapod à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janice:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Peapod clients?
~Janice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Peapod pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janice tirés de son Peapod problème de service client survenu le novembre 10, 2017.