Peapod: I just sent a e-mail but was cut off before I w...
Un Peapod avis client de l'utilisateur GetHuman ~Can't find it de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Can't find it
GetHuman:~Can't find it - pouvez-vous dire à nos autres Peapod clients quand votre cas a eu lieu?
~Can't find it :Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Peapod, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Peapod courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Can't find it une liste de problèmes Peapod courants)
~Can't find it :"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Can't find it sur le Peapod service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Peapod de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Can't find it :I just sent a e-mail but was cut off before I was able to submit the e-mail. I was complaining about the poor service I have been receiving at Peapod. I have such long waits to reach a customer service rep, and it is just impossible to speak with a live Custoemr Service Rep, like a vice president or the person in charge of customer service. The customer service rep I finally reached gave me a customer service number to call, but I was not able to reach a live person, just got a lot of repeated prompts. I tried calling other Peapod numbers which I looked for in my telephone book. One office said they were closed (at **:** am on a Friday morning?) the other number I called the telephone kept ringing and ringing but no one picked up. When I called the Peapod Corporate Office (I tried * or * times), I was told the receptionist was busy and was given a prompt to follow. On my delivery order in February, **** I received a frozen package of tuna casserole, and it was opened at both end
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Peapod. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Peapod?
~Can't find it :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Can't find it :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Peapod à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Can't find it :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Peapod clients?
~Can't find it :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Peapod pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Can't find it tirés de son Peapod problème de service client survenu le novembre 13, 2017.