Paychex: I have to call quite often and they are very he...
Un Paychex avis client de l'utilisateur GetHuman ~HR_Rep de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~HR_Rep
GetHuman:~HR_Rep - pouvez-vous dire à nos autres Paychex clients quand votre cas a eu lieu?
~HR_Rep:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Paychex, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Paychex courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HR_Rep une liste de problèmes Paychex courants)
~HR_Rep:"Change or cancel account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HR_Rep sur le Paychex service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Paychex de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HR_Rep:I have to call quite often and they are very helpful. Using ** saves me at least * monutes of navigating the automated system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Paychex. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Paychex?
~HR_Rep:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HR_Rep:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Paychex à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HR_Rep:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Paychex clients?
~HR_Rep:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Paychex pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HR_Rep tirés de son Paychex problème de service client survenu le novembre 10, 2017.