PayPal: I kept saying customer service until it put me...

Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michelle de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Michelle

GetHuman:~Michelle - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~Michelle:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
~Michelle:J'ai utilisé le 888-221-1161 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman PayPal sur laquelle j'étais:PayPal Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michelle une liste de problèmes PayPal courants)
~Michelle:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Michelle sur le PayPal service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michelle:I kept saying customer service until it put me on hold. The service was great, but the rep had a thick accent and one word she said I never understood even after she spelled it. They offered to help me straighten out an NSF situation with my bank so I wouldn't have to pay $** in fees.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~Michelle:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michelle:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michelle:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~Michelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michelle tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

PayPal

3.14 sur 5 étoiles | 595 avis

L'avis de ~Michelle PayPal

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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