Partsgeek.com: went on hold and then the call was dumped this...
Un Partsgeek.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~melissa de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~melissa
GetHuman:~melissa - pouvez-vous dire à nos autres Partsgeek.com clients quand votre cas a eu lieu?
~melissa:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Partsgeek.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Partsgeek.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~melissa une liste de problèmes Partsgeek.com courants)
~melissa:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~melissa sur le Partsgeek.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Partsgeek.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~melissa:went on hold and then the call was dumped this being the third time contact was tryied since the wrong parts were sent last contact ******* wanted the size of the rotors sent ** need the ** *** for the f*** not the *** ford you need to call ***-***-**** dont think i would reconmmed your company to anyone i liked your service ***** and where are the real people customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Partsgeek.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Partsgeek.com?
~melissa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~melissa:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Partsgeek.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~melissa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Partsgeek.com clients?
~melissa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Partsgeek.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~melissa tirés de son Partsgeek.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.