Partsgeek.com: Trying to return wrong part. Emailed per thier...
Un Partsgeek.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~samantha de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~samantha
GetHuman:~samantha - pouvez-vous dire à nos autres Partsgeek.com clients quand votre cas a eu lieu?
~samantha:Yup. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Partsgeek.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Partsgeek.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~samantha une liste de problèmes Partsgeek.com courants)
~samantha:"Check on a Price" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~samantha sur le Partsgeek.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Partsgeek.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~samantha:Trying to return wrong part. Emailed per thier instructions * times, faxed them, called them, the system hung up after ** minutes. Can't get a live person or response from them to return part, to get right part. Not going to buy from them again if I don't haer from them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Partsgeek.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Partsgeek.com?
~samantha:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~samantha:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Partsgeek.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~samantha:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Partsgeek.com clients?
~samantha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Partsgeek.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~samantha tirés de son Partsgeek.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.