PSE&G: The supervisor really has to go, he is nasty an...
Un PSE&G avis client de l'utilisateur GetHuman ~mad customer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~mad customer
GetHuman:~mad customer - pouvez-vous dire à nos autres PSE&G clients quand votre cas a eu lieu?
~mad customer:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté PSE&G, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PSE&G courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mad customer une liste de problèmes PSE&G courants)
~mad customer:"Rebates" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mad customer sur le PSE&G service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PSE&G de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mad customer:The supervisor really has to go, he is nasty and not willing to work with the customer. BBB here I come
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PSE&G. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PSE&G?
~mad customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mad customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PSE&G à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mad customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PSE&G clients?
~mad customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PSE&G pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mad customer tirés de son PSE&G problème de service client survenu le novembre 16, 2017.