PSE&G checked my dryer(under warranty) It would...
Un PSE&G avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry bird de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~angry bird
GetHuman:~angry bird - pouvez-vous dire à nos autres PSE&G clients quand votre cas a eu lieu?
~angry bird:Yup. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté PSE&G, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PSE&G courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry bird une liste de problèmes PSE&G courants)
~angry bird:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry bird sur le PSE&G service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PSE&G de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry bird:PSE&G checked my dryer(under warranty) It would just shut down.Repair man tells me I need a part .That took two weeks to come in.He replaced the part and left telling me dyrer is fine.Ten minutes later I go to use the dryer and it has no heat.Not the problem before. I immediately called PSEG and was told someone would come in two days.On a hunch I called to confirm the appointment and was told it was never booked.So I had to wait three more days. Finally repair man shows up and states my vent is to long and is not allowing proper air exchange he shortens it and leaves.Put clothes in the dryer and THERE IS STILL NO HEAT! He also left the vent disconnected from the back (carbon monoxide leak)waiting again for another appointment!!! kinda seems like a game here what do theses men make an hour ??? Rake in that OT )
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PSE&G. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PSE&G?
~angry bird:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry bird:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PSE&G à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry bird:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PSE&G clients?
~angry bird:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PSE&G pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry bird tirés de son PSE&G problème de service client survenu le novembre 3, 2017.