PSE&G: I could not make any online payments and they k...
Un PSE&G avis client de l'utilisateur GetHuman ~cluczak de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~cluczak
GetHuman:~cluczak - pouvez-vous dire à nos autres PSE&G clients quand votre cas a eu lieu?
~cluczak:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté PSE&G, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PSE&G courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cluczak une liste de problèmes PSE&G courants)
~cluczak:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cluczak sur le PSE&G service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PSE&G de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cluczak:I could not make any online payments and they kept transferring me to different departments who did not help at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PSE&G. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PSE&G?
~cluczak:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cluczak:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PSE&G à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cluczak:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PSE&G clients?
~cluczak:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PSE&G pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cluczak tirés de son PSE&G problème de service client survenu le novembre 19, 2017.