PSE&G: I am a new customer and I hate them already. Fi...
Un PSE&G avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-72877 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-72877
GetHuman:GetHuman-72877 - pouvez-vous dire à nos autres PSE&G clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-72877:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté PSE&G, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PSE&G courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-72877 une liste de problèmes PSE&G courants)
GetHuman-72877:"No service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-72877 sur le PSE&G service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PSE&G de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-72877:I am a new customer and I hate them already. Fiat call (at work) wed I was on hold ** and have them all information and they said they can't find anything to call back with the pervious owner, so I called my landlord got the name and after I called back (still at work and ** min later) they couldn't look it up with that either and asked me to get the meter number...okkkk...I'm at work! They told me since tomorrow was thanksgiving callback Friday and they will get me set up. I called back today with my info, pervious tentants info and meter number and the rep that answered the phone said he can't help me because it's a holiday! This is just great! *****€***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PSE&G. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PSE&G?
GetHuman-72877:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-72877:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PSE&G à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-72877:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PSE&G clients?
GetHuman-72877:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PSE&G pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-72877 tirés de son PSE&G problème de service client survenu le novembre 21, 2017.