PPL Electric Utilities: Called due to fire in trees where wires were to...
Un PPL Electric Utilities avis client de l'utilisateur GetHuman ~jim de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~jim
GetHuman:~jim - pouvez-vous dire à nos autres PPL Electric Utilities clients quand votre cas a eu lieu?
~jim:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté PPL Electric Utilities, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PPL Electric Utilities courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jim une liste de problèmes PPL Electric Utilities courants)
~jim:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jim sur le PPL Electric Utilities service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PPL Electric Utilities de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jim:Called due to fire in trees where wires were touching the trees. Spoke with rep right away. Service crew responded on site within ** minutes and hand cut the problem out of the lines. Hopefully service crews recommendation to have tree service come out and trim further to protect service disruptions from occurring in near future does not fall on deaf ears at PP&L...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PPL Electric Utilities. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PPL Electric Utilities?
~jim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PPL Electric Utilities à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jim:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PPL Electric Utilities clients?
~jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PPL Electric Utilities pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jim tirés de son PPL Electric Utilities problème de service client survenu le novembre 11, 2017.