PNC Bank: Suppose to reply to what looked like "junk mail...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~regi de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~regi
GetHuman:~regi - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~regi:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~regi une liste de problèmes PNC Bank courants)
~regi:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~regi sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~regi:Suppose to reply to what looked like "junk mail" to let PNC know that FULL TAX PAYMENT on property tax should be made. Did not send the letter, but I provided a tax bill indicating PAY IN FULL in ****... too bad, would not do it. RUN FROM THIS BANK! would not put a note on for future IF they still hold my mortgage, and I am planning on them NOT having this shortly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~regi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~regi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~regi:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~regi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~regi tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 14, 2017.