PLNDR: Horrible. I waited for ** minutes and no one an...
Un PLNDR avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres PLNDR clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté PLNDR, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PLNDR courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes PLNDR courants)
~Anon:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anon sur le PLNDR service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PLNDR de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Horrible. I waited for ** minutes and no one answered. I tested my patience and called again. Waited another ** minutes before someone picked up. It seemed she solved my problem (return) but I have yet to get my money back. The order has not even gone through yet! She also told me she sent me * emails regarding the cancellation, I've waited ** minutes and I keep checking, I have not found any emails from PLNDR. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE! They don't even respond to their Facebook or Twitter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PLNDR. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PLNDR?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PLNDR à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PLNDR clients?
~Anon:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PLNDR pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son PLNDR problème de service client survenu le novembre 19, 2017.