Orlando Sentinel: Customer service has been outsourced to Asia...

Un Orlando Sentinel avis client de l'utilisateur GetHuman ~rod hunt de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~rod hunt

GetHuman:~rod hunt - pouvez-vous dire à nos autres Orlando Sentinel clients quand votre cas a eu lieu?

~rod hunt:Sure. C'était morning, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Orlando Sentinel, et si oui, comment?

~rod hunt:J'ai utilisé le 407-420-5353 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Orlando Sentinel sur laquelle j'étais:Orlando Sentinel Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orlando Sentinel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~rod hunt une liste de problèmes Orlando Sentinel courants)

~rod hunt:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~rod hunt sur le Orlando Sentinel service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orlando Sentinel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~rod hunt:Customer service has been outsourced to Asia. Very difficult to understand. Had to call three times about same non-delivery issue

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orlando Sentinel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orlando Sentinel?

~rod hunt:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~rod hunt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orlando Sentinel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~rod hunt:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orlando Sentinel clients?

~rod hunt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orlando Sentinel pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rod hunt tirés de son Orlando Sentinel problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Orlando Sentinel

1.80 sur 5 étoiles | 50 avis

Orlando Sentinel Avis Numéro de téléphone de Orlando Sentinel Toutes les Orlando Sentinel coordonnées

L'avis de ~rod hunt Orlando Sentinel

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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The hours on the call center are limited. The message keeps chang...Not service rep is available live personal limited hours only not...alexis was very apologetic and repeated herself * times. However...I want to talk to a representative. I should get the Sentinel AN...No paper yesterday or today. Had to call Today someone - I thi...These are among the stupidest people on the planet. I have regis...Have asked several times for customer service supervisor to call...

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