Orbitz: This company has the crappiest phone and email...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kristopher.wood88 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Kristopher.wood88
GetHuman:~Kristopher.wood88 - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Kristopher.wood88:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kristopher.wood88 une liste de problèmes Orbitz courants)
~Kristopher.wood88:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kristopher.wood88 sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kristopher.wood88:This company has the crappiest phone and email Customer service I have ever dealt with.... I have call for a week now at least *-* times in an hour and can never be heard by automated or human reps. email is even worse. the only clickable button to their email wont freaking go through. Orbitz you are ridiculous and you should fire your web design personnel and hire a small child who I am sure has more idea of how to do it then your "trained staff..."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Kristopher.wood88:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kristopher.wood88:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kristopher.wood88:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Kristopher.wood88:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kristopher.wood88 tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 12, 2017.