Orbitz: I got busy signals and no dial tone. They did n...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~lyemm de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~lyemm
GetHuman:~lyemm - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~lyemm:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lyemm une liste de problèmes Orbitz courants)
~lyemm:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lyemm sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lyemm:I got busy signals and no dial tone. They did not call me bach when I tried that option. * emails and * days sent me an email with the same phone number to call. Sent them another email finally got a response ** minutes only to be screamed at! Canceled my car rsvp when I wanted to turn it in * days early and charved me a big fee. I bought insurance to avoid this onlg to get a email a day later saying insurance was not available to me. Same thing happened last time I used orbitz.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~lyemm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lyemm:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lyemm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~lyemm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lyemm tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 18, 2017.