Optus - Faults: My elderly aunt is off the air and I was ringin...
Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-379831 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-379831
GetHuman:GetHuman-379831 - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-379831:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-379831 une liste de problèmes Optus - Faults courants)
GetHuman-379831:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-379831 sur le Optus - Faults service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-379831:My elderly aunt is off the air and I was ringing from the office on her behalf. Told it would be over ** minutes wait at *.**am in the morning! Had to request a call back as I'm at the office and can't sit on the phone for ** minutes plus.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
GetHuman-379831:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-379831:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-379831:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
GetHuman-379831:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-379831 tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 23, 2017.