Optus - Faults: I am trying to phone on a mobile about a landli...
Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes Optus - Faults courants)
~?:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~? sur le Optus - Faults service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:I am trying to phone on a mobile about a landline reception that is faulty I don't intend to hold on waiting for an estimated ** minutes. **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
~?:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
~?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 17, 2017.