OptumRx: 've used optum rx, july they cashed my check an...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~ronfaith de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ronfaith
GetHuman:~ronfaith - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~ronfaith:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ronfaith une liste de problèmes OptumRx courants)
~ronfaith:"Order status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ronfaith sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ronfaith:'ve used optum rx, july they cashed my check and lost my prescriptions. Im waiting on surgery to replace a broken rod in my back.that was a month out of my life I was bed ridden with no problem *-* times.Iwould suggest if your thinking of using them,i would think again.their liares, thieves,and very under-educated to hold peoples lives in their hands!you'ed be safer fooling with a * year old off the street than beleiveing anything optum says!If they were not connected to u.h.c.,they would be out of business for neglect and stupidity! please save your self and find another pharmacy that cares about the customer instead of how many lies they can get away with in a day!** years and it the worst experience I've ever had.PLEASE HELP PUT OPTUM OUT OF BUSSINESS SO THE CAN GO BACK TO STARBUCKS WHERE THEY HAVE TO FACE THEIR MISTAKES!THE WORLD WOULD BE A BETTER PLACE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~ronfaith:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ronfaith:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ronfaith:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~ronfaith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ronfaith tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 12, 2017.