OptumRx: BIG *. For past ** days, I have log of ** diffe...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Finally GAVE UP! de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Finally GAVE UP!
GetHuman:~Finally GAVE UP! - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~Finally GAVE UP!:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Finally GAVE UP! une liste de problèmes OptumRx courants)
~Finally GAVE UP!:"Order status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Finally GAVE UP! sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Finally GAVE UP!:BIG *. For past ** days, I have log of ** different telecoms and faxes trying to correct my prescriptions * my doctor has faxed info numerous times because Jan * all of my scripts fell off the site. Finally, by yesterday all but one med was listed so I checked today they've fallen off again. exceptfor the one I don't order anymore WORST SERVICE AND ORGANIZATION!! STAY AWAY!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~Finally GAVE UP!:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Finally GAVE UP!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Finally GAVE UP!:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~Finally GAVE UP!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Finally GAVE UP! tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 15, 2017.