Ocwen: Worst customer service ever. major language bar...

Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~CRGX749 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~CRGX749

GetHuman:~CRGX749 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~CRGX749:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
~CRGX749:J'ai utilisé le 800-746-2936 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ocwen sur laquelle j'étais:Ocwen Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CRGX749 une liste de problèmes Ocwen courants)
~CRGX749:"Request a Loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~CRGX749 sur le Ocwen service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CRGX749:Worst customer service ever. major language barrier. Dealing w someone diconnected in India. Trying to buy a property which has faulty property discription. nightmare experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~CRGX749:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CRGX749:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CRGX749:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~CRGX749:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CRGX749 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Ocwen

1.45 sur 5 étoiles | 136 avis
Ocwen AvisNuméro de téléphone de OcwenToutes les Ocwen coordonnées

L'avis de ~CRGX749 Ocwen

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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