This is the only time I have ever called Ocwen...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~dawn harrell de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~dawn harrell
GetHuman:~dawn harrell - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~dawn harrell:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dawn harrell une liste de problèmes Ocwen courants)
~dawn harrell:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dawn harrell sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dawn harrell:This is the only time I have ever called Ocwen in * years and not been mad at the end of the call. The man could speak English and answered all my questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~dawn harrell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dawn harrell:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dawn harrell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~dawn harrell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dawn harrell tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 13, 2017.