Ocwen: Submitted paperwork explicitly for a Deed in Le...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~kcoldboy de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~kcoldboy
GetHuman:~kcoldboy - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~kcoldboy:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kcoldboy une liste de problèmes Ocwen courants)
~kcoldboy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kcoldboy sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kcoldboy:Submitted paperwork explicitly for a Deed in Leu. Marked the box and ** days later they called o let me know I was approved for a loan modification. Now it will take ** more day for them to fix their mistake
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~kcoldboy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kcoldboy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kcoldboy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~kcoldboy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kcoldboy tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 13, 2017.