I have been fighting with Ocwen for about * mon...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mom of 3 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Mom of 3
GetHuman:~Mom of 3 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Mom of 3:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mom of 3 une liste de problèmes Ocwen courants)
~Mom of 3:"Update Account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mom of 3 sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mom of 3:I have been fighting with Ocwen for about * months. Never get the same answer- can't get paperwork. Can't understand CSR. Rude treatment, words twisted around, and lies, lies, lies. Wish I could get rid of them, but too little time left and too little money owed. Avoid at all costs!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Mom of 3:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mom of 3:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mom of 3:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Mom of 3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mom of 3 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 16, 2017.