Norton AntiVirus: I called about a fraudulent charge to my credit...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Utah de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Utah
GetHuman:~Utah - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Utah:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Utah une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Utah:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Utah sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Utah:I called about a fraudulent charge to my credit card-someone used my card to get antivirus software and even though I could tell that English was not her primary language, she was very easy to understand and reversed the charges without any problem. I received excellent service! No complaints!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Utah:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Utah:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Utah:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Utah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Utah tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 14, 2017.