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Un Nokia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Malcolm Hovey de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Malcolm Hovey
GetHuman:~Malcolm Hovey - pouvez-vous dire à nos autres Nokia clients quand votre cas a eu lieu?
~Malcolm Hovey:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Nokia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nokia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Malcolm Hovey une liste de problèmes Nokia courants)
~Malcolm Hovey:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Malcolm Hovey sur le Nokia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nokia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Malcolm Hovey:the number given for Aust nokia support does not work on weekends. Nokia australia home page will not even recognize my model number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nokia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nokia?
~Malcolm Hovey:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Malcolm Hovey:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nokia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Malcolm Hovey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nokia clients?
~Malcolm Hovey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nokia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Malcolm Hovey tirés de son Nokia problème de service client survenu le novembre 15, 2017.