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Un Nokia avis client de l'utilisateur GetHuman ~malcolm de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~malcolm
GetHuman:~malcolm - pouvez-vous dire à nos autres Nokia clients quand votre cas a eu lieu?
~malcolm:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Nokia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nokia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~malcolm une liste de problèmes Nokia courants)
~malcolm:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~malcolm sur le Nokia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nokia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~malcolm:WHy is it so hard to contact nokia support in australia, I have always had nokia phones but will not purchase another
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nokia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nokia?
~malcolm:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~malcolm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nokia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~malcolm:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nokia clients?
~malcolm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nokia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~malcolm tirés de son Nokia problème de service client survenu le novembre 15, 2017.