Newsub Magazine Services: I had to press * maybe * or * times before the...
Un Newsub Magazine Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Spud de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Spud
GetHuman:~Spud - pouvez-vous dire à nos autres Newsub Magazine Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Spud:Sure. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Newsub Magazine Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newsub Magazine Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Spud une liste de problèmes Newsub Magazine Services courants)
~Spud:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Spud sur le Newsub Magazine Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newsub Magazine Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Spud:I had to press * maybe * or * times before the automated operator finally forwarded me to wait for an operator. The wait was less than * minute at noon on a Saturday. *The operator was professional but had to talk through a lot of scripts to offer me deals to keep my subscriptions etc. It required me politely repeating * times that I wanted to cancel my subscriptions immediately and be refunded at the pro-rated amount. Don't be fooled by the option of canceling your subscription at the end of the billing period. You can be refunded within * business days if that's what you want.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newsub Magazine Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newsub Magazine Services?
~Spud:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Spud:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newsub Magazine Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Spud:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newsub Magazine Services clients?
~Spud:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newsub Magazine Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Spud tirés de son Newsub Magazine Services problème de service client survenu le octobre 30, 2017.