Newsub Magazine Services: The man I spoke to gave me a huge attitude and...
Un Newsub Magazine Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~AngryPerson de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~AngryPerson
GetHuman:~AngryPerson - pouvez-vous dire à nos autres Newsub Magazine Services clients quand votre cas a eu lieu?
~AngryPerson:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Newsub Magazine Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newsub Magazine Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AngryPerson une liste de problèmes Newsub Magazine Services courants)
~AngryPerson:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AngryPerson sur le Newsub Magazine Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newsub Magazine Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AngryPerson:The man I spoke to gave me a huge attitude and kept trying to confuse me with other offers when I told him I wanted a refund, nothing more nothing less. When speaking with him he told me I could get i full refund if i canceled before March **th, so I said yes. Before I hang up I ask to double check that I am getting a refund and he says no and that I agreed to something else, I then tell him that I have said this entire time that I want nothing more than a refund. He finally says that it should be posted with in ** hours, if it is not they shoud be expecting a call from my Lawyer. HORRIBLE customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newsub Magazine Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newsub Magazine Services?
~AngryPerson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AngryPerson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newsub Magazine Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AngryPerson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newsub Magazine Services clients?
~AngryPerson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newsub Magazine Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AngryPerson tirés de son Newsub Magazine Services problème de service client survenu le novembre 24, 2017.