Newsub Magazine Services: I choose the automated touch tone over voice co...
Un Newsub Magazine Services avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-177998 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-177998
GetHuman:GetHuman-177998 - pouvez-vous dire à nos autres Newsub Magazine Services clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-177998:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Newsub Magazine Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newsub Magazine Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-177998 une liste de problèmes Newsub Magazine Services courants)
GetHuman-177998:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-177998 sur le Newsub Magazine Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newsub Magazine Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-177998:I choose the automated touch tone over voice commands and still ended up doing a combination of touch tone and voice commands. Listen very carefully, the choices aren't real clear and write down the verification number for proof of the tranaction if canceling a subscription.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newsub Magazine Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newsub Magazine Services?
GetHuman-177998:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-177998:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newsub Magazine Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-177998:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newsub Magazine Services clients?
GetHuman-177998:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newsub Magazine Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-177998 tirés de son Newsub Magazine Services problème de service client survenu le novembre 5, 2017.