Newark Star Ledger: we do not get our paper delivered on time, or...
Un Newark Star Ledger avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bill de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Bill
GetHuman:~Bill - pouvez-vous dire à nos autres Newark Star Ledger clients quand votre cas a eu lieu?
~Bill:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Newark Star Ledger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newark Star Ledger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bill une liste de problèmes Newark Star Ledger courants)
~Bill:"Delivery issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bill sur le Newark Star Ledger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newark Star Ledger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bill:we do not get our paper delivered on time, or many times, no paper at all. We had no delivery on Monday *-** again. we would like to cancel. Your service is horrible.*and we cannot get a live person to talk to about this problem. How in the world can you expect to run a company with the way you treat your paying customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newark Star Ledger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newark Star Ledger?
~Bill:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bill:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newark Star Ledger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bill:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newark Star Ledger clients?
~Bill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newark Star Ledger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bill tirés de son Newark Star Ledger problème de service client survenu le novembre 15, 2017.