Newark Star Ledger: No way to contact customer service cause gone f...
Un Newark Star Ledger avis client de l'utilisateur GetHuman ~Deb de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Deb
GetHuman:~Deb - pouvez-vous dire à nos autres Newark Star Ledger clients quand votre cas a eu lieu?
~Deb:Yes I can. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Newark Star Ledger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newark Star Ledger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Deb une liste de problèmes Newark Star Ledger courants)
~Deb:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Deb sur le Newark Star Ledger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newark Star Ledger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Deb:No way to contact customer service cause gone for day. Called about wet paper this am, asked for new paper. *rd time I have had unreadable paper since moving to new address, new papers never come, so why offer option.*Why is it so hard for carrier to double bag and deliver dry paper? ****yrs never had this many wet papers even dry in hurricanes at old address! Have sent emails-no response, talked to cust service-still wet papers no substitute paper delivered even though promised. Handwriting is on the wall for canceling, just too frustrating and unreliable at this point.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newark Star Ledger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newark Star Ledger?
~Deb:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Deb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newark Star Ledger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Deb:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newark Star Ledger clients?
~Deb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newark Star Ledger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Deb tirés de son Newark Star Ledger problème de service client survenu le novembre 9, 2017.