Newark Star Ledger: Digital voice prompts did not apply to my need...
Un Newark Star Ledger avis client de l'utilisateur GetHuman ~jerseymama de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jerseymama
GetHuman:~jerseymama - pouvez-vous dire à nos autres Newark Star Ledger clients quand votre cas a eu lieu?
~jerseymama:Yes I can. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Newark Star Ledger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Newark Star Ledger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jerseymama une liste de problèmes Newark Star Ledger courants)
~jerseymama:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jerseymama sur le Newark Star Ledger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Newark Star Ledger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jerseymama:Digital voice prompts did not apply to my need so I pressed * (zero)to talk to a human. Once connected I had my service request taken care of quickly and pleasantly. I tried online at first but I needed to talk with someone and spent some time trying to find customer service phone number. I am very satisfied with the final result though.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Newark Star Ledger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Newark Star Ledger?
~jerseymama:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jerseymama:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Newark Star Ledger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jerseymama:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Newark Star Ledger clients?
~jerseymama:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Newark Star Ledger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jerseymama tirés de son Newark Star Ledger problème de service client survenu le novembre 20, 2017.