Network Solutions: I spent two hours navigating through different...
Un Network Solutions avis client de l'utilisateur GetHuman ~IT-OK de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~IT-OK
GetHuman:~IT-OK - pouvez-vous dire à nos autres Network Solutions clients quand votre cas a eu lieu?
~IT-OK:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Network Solutions, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Network Solutions courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~IT-OK une liste de problèmes Network Solutions courants)
~IT-OK:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~IT-OK sur le Network Solutions service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Network Solutions de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~IT-OK:I spent two hours navigating through different routing trees only to be transferred to a busy line and get disconnected seconds after. I still haven't been able to talk to anyone about my client's issue. I guess Network Solutions isn't concerned about customer's incoming mail not working. Need I say more?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Network Solutions. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Network Solutions?
~IT-OK:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~IT-OK:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Network Solutions à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~IT-OK:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Network Solutions clients?
~IT-OK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Network Solutions pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~IT-OK tirés de son Network Solutions problème de service client survenu le novembre 16, 2017.